BANDUNG INSPIRA – Berupaya untuk terus mendorong pemanfaatan gas bumi sebagai energi bersih dan berkelanjutan, serta memperluas basis pelanggan, PT Perusahaan Gas Negara Tbk (PGN), Subholding Gas Pertamina terus memperkuat strategi pemasaran. Hingga akhirnya, melalui berbagai kampanye inovatif, PGN berhasil meraih dua penghargaan pada ajang BUMN Entrepreneurial Marketing Awards 2025 yang diselenggarakan oleh MarkPlus Indonesia.

Penghargaan tersebut meliputi Gold Award untuk kategori Marketing 5.0 dan Silver Award untuk kategori Tactical Marketing. Prestasi ini menjadi bukti keberhasilan PGN dalam menerapkan strategi pemasaran yang adaptif terhadap pesatnya perkembangan teknologi digital, serta mengimplementasikan taktik pemasaran yang gesit dan berdampak langsung terhadap peningkatan jumlah pelanggan dan pendapatan.

Salah satu program unggulan PGN yaitu kampanye Bedah Dapur GasKita, yang merupakan bagian dari upaya promosi pemanfaatan gas bumi di segmen rumah tangga. Melalui program ini, masyarakat tidak hanya berkesempatan menjadi pelanggan baru, tetapi juga berkesempatan memenangkan renovasi dapur. Kampanye yang berlangsung sejak Agustus hingga Oktober 2024 ini berhasil meningkatkan jumlah masyarakat yang mendaftar langganan sebesar 268%, melalui website www.pgas.id.

Selain itu, PGN juga aktif menjalankan kampanye melalui berbagai kanal seperti media sosial, ruang publik, dan program-program tematik lainnya. Inisiatif ini telah menjangkau lebih dari 50,7 juta orang, dengan peningkatan jumlah pendaftar mencapai 9% dibandingkan tahun sebelumnya (YoY).

Direktur Komersial PGN, Ratih Esti Prihatini, menyampaikan bahwa penghargaan ini menjadi bukti bahwa transformasi pemasaran yang dijalankan PGN berada di jalur yang tepat.

“Kami terus berupaya memahami kebutuhan pasar dan pelanggan secara lebih mendalam, lalu menerjemahkannya ke dalam strategi yang agile, digital, dan customer-centric,” ujar Ratih.

Ratih menambahkan, keberhasilan strategi pemasaran PGN tidak lepas dari sinergi dan kolaborasi antar unit kerja, yang terus mendorong inovasi dan penerapan teknologi dalam setiap langkahnya.

“Kami tidak hanya mengandalkan ide kreatif, tetapi juga memanfaatkan data, teknologi, dan kekuatan tim untuk menciptakan solusi yang bernilai dan berkelanjutan,” tambahnya.

Selain itu, ajang penghargaan ini juga memberikan apresiasi ‘Dewi BUMN’ kepada Ratih selaku Direktur Komersial PGN dan Rosa Permata Sari selaku Direktur Strategi dan Pengembangan Bisnis PGN, atas perannya sebagai pemimpin perempuan yang mendorong transformasi pemasaran digital di lingkungan BUMN khususnya PGN.

PGN berkomitmen memperkuat posisinya sebagai perusahaan energi yang tidak hanya andal dalam operasional, tetapi juga adaptif dan tangguh dalam menghadapi dinamika pemasaran digital. Ke depan, PGN akan terus mengembangkan pendekatan pemasaran yang inovatif, terintegrasi, dan berfokus pada peningkatan nilai bagi pelanggan dan masyarakat luas.**